Kebijakan Privasi

Pendahuluan

lorselria Digital berkomitmen untuk melindungi privasi setiap orang yang berinteraksi dengan situs web ini dan layanan yang kami sediakan. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengelola data pribadi yang mungkin kami peroleh dalam rangka penyelenggaraan kursus online untuk pemandu wisata lokal dan penyelenggara tur independen di Indonesia.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengunjung situs web lorselria.digital dan setiap individu yang menghubungi kami melalui saluran komunikasi yang tersedia, termasuk formulir kontak, email, dan telepon.

Dengan mengakses situs web ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan yang diuraikan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web kami.

Identitas Pengendali Data

Pengendali data untuk tujuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku adalah:

Untuk pertanyaan atau keperluan yang berkaitan dengan perlindungan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tercantum di atas.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi melalui beberapa cara berikut:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ketika Anda mengisi formulir kontak atau formulir permintaan penawaran di situs web kami, Anda memberikan informasi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Isi pesan atau pertanyaan yang Anda sampaikan

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, sistem kami secara otomatis dapat mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk alamat IP, jenis dan versi browser yang digunakan, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu dan durasi kunjungan, serta sumber rujukan (referrer). Data ini dikumpulkan dalam bentuk agregat dan umumnya tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung.

Data Melalui Cookie

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie tersedia dalam Kebijakan Cookie kami.

Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Merespons pertanyaan dan permintaan informasi yang Anda ajukan melalui formulir atau saluran komunikasi lainnya
• Memberikan informasi tentang kursus yang kami selenggarakan, termasuk jadwal, kurikulum, dan biaya
• Memproses pendaftaran dan mengelola partisipasi peserta dalam kursus
• Berkomunikasi dengan Anda terkait materi kursus, perubahan jadwal, atau informasi yang relevan
• Meningkatkan kualitas situs web dan layanan kami berdasarkan data penggunaan agregat
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran kepada pihak ketiga, tidak menjual data Anda, dan tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak disebutkan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Dasar Hukum Pemrosesan

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, pemrosesan data pribadi Anda dilakukan atas dasar hukum berikut:

• Persetujuan: Ketika Anda mencentang kotak persetujuan pada formulir kami, Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pemrosesan data Anda guna merespons permintaan Anda.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan data teknis untuk keamanan dan peningkatan situs web dilakukan berdasarkan kepentingan sah kami dalam mengelola layanan yang berfungsi dengan baik.
• Kewajiban Hukum: Dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu memproses data untuk memenuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

Data Anda mungkin dibagikan dengan pihak ketiga hanya dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia layanan teknis yang membantu operasional situs web kami (seperti hosting dan email), yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk keperluan layanan yang diberikan kepada kami
• Otoritas penegak hukum atau badan pemerintah yang berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari kami diwajibkan untuk menjaga kerahasiaannya dan hanya menggunakannya sesuai instruksi kami.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data yang dikumpulkan melalui formulir kontak umumnya disimpan selama periode yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan Anda dan, jika berlaku, selama hubungan bisnis antara Anda dan kami berlangsung ditambah periode yang diwajibkan oleh hukum setelah hubungan tersebut berakhir.

Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis disimpan dalam periode yang lebih singkat, umumnya tidak melebihi 24 bulan, kecuali terdapat alasan hukum atau operasional yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.

Hak Subjek Data

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengetahui: Anda berhak mendapatkan informasi tentang data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda dan bagaimana kami menggunakannya.
• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak Membatasi Pemrosesan: Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Menarik Persetujuan: Apabila pemrosesan data didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
• Hak Mengajukan Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan kepada Komisi Perlindungan Data Pribadi atau lembaga berwenang lainnya di Indonesia apabila merasa hak-hak Anda dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email [email protected] dengan mencantumkan identitas Anda dan hak yang ingin Anda gunakan. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang sesuai dengan ketentuan UU PDP.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.

Langkah-langkah ini mencakup enkripsi transmisi data menggunakan protokol HTTPS, pembatasan akses ke data hanya kepada personel yang memerlukannya, dan praktik keamanan informasi standar industri.

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya tidak dapat ditembus. Kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak atas keamanan data yang dikirimkan melalui internet. Apabila terjadi pelanggaran data yang berpotensi merugikan Anda, kami akan memberikan notifikasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam UU PDP.

Cookie

Situs web kami menggunakan cookie. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami. Cookie membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan situs dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Informasi lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan, tujuan penggunaannya, dan cara mengelolanya tersedia dalam Kebijakan Cookie kami.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, layanan yang kami sediakan, atau persyaratan hukum yang berlaku.

Perubahan material pada kebijakan ini akan diumumkan di situs web kami dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Penggunaan berkelanjutan atas situs web kami setelah perubahan kebijakan berlaku merupakan penerimaan Anda atas versi kebijakan yang diperbarui.

Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan yang berkaitan dengan perlindungan data pribadi dalam jangka waktu yang wajar.